FAQ
Antwort:
- Bei uns müssen Sie nicht warten, vom Besichtigungstermin bis zur Leistungsdurchführung dauert es in der Regel nur 2-3 Tage. Im Notfall bieten wir Ihnen auch Einsatzbereitschaft innerhalb von 24 Stunden.
- Wir suchen nicht nur das Beste heraus, wir sind für alle da, egal ob der Arbeitsaufwand nur eine Stunde beträgt oder einen kompletten Monat.
- Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen, welche auf Ihre Wünsche abgestimmt sind.
- Kostenlose Besichtigung, kostenlose Beratung und keine Anfahrtskosten
- Übergreifendes Wissen und langjährige Erfahrung in allen Bereichen
- Preiswerte und budgetschonende Angebote, welche mit Ihnen abgestimmt werden.
- Zufriedenheitsgarantie, wir sind erst fertig, wenn Sie zufrieden sind!
- Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand, sollte z.B. nach der Hausrenovierung der Garten gemacht werden, so müssen Sie nicht extra ein anderes Unternehmen beauftragen, bei uns erhalten Sie ein Leistungsspektrum, welches fast alle Bereiche rund ums Haus und Garten abdeckt und das ohne Qualitäts- oder Leistungseinbußen, zu besonders preiswerten Konditionen!
Antwort:
Unsere Mitarbeiter sind ein gut eingespieltes Team mit langjähriger Erfahrung im jeweiligen Einsatzgebiet und wissen genau, wie die Arbeiten zu bewerkstelligen sind.
Kombiniert mit modernen Maschinen und Geräten für den professionellen Einsatz, sowie Transportmöglichkeiten, welche sich individuellen Anforderungen anpassen, können wir Ihnen nicht nur eine preiswerte, sondern auch eine schnelle und zuverlässige Arbeit garantieren.
Zudem erhalten wir besonders günstige Konditionen bei unseren Servicepartnern in der Baustoff- und der Entsorgungs/Recyclingbranche, so lassen Sie auch bei der Materialbeschaffung und Entsorgung unnötige Kosten einsparen.
Und zu guter Letzt, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit an, Materialien selbst zur Verfügung zu stellen, auch wenn wir diese zu vergünstigten Konditionen erhalten, spart uns dies die Transportkosten, den Arbeitsaufwand und die logistische Verwaltung, dies kommt Ihnen in der Regel mit einer zusätzlichen Ersparnis von 20-30% zugute!
Wir machen aus unseren Partnerfirmen kein Geheimnis, gerne teilen wir Ihnen mit, von wo wir unsere Materialien beziehen und für jede Entsorgung erhalten Sie auf Wunsch auch den zugehörigen Entsorgungsnachweis.
Antwort:
Nein, sofern wir mit Ihnen diesbezüglich nichts vereinbart haben, lassen Sie einfach alles stehen und liegen wie es ist, besonders bei Haushaltsauflösungen raten wir Ihnen, nichts selbstständig zu entsorgen, denn hinter unscheinbaren Dingen, welche teilweise nicht einmal mehr funktionstüchtig sind oder vollständig verdreckt und abgenutzt erscheinen, können sich wahre Schätze verbergen!
Diese Schätze führen in vielen Fällen dazu, dass der Kunde, am Ende von uns bezahlt wird, entweder kaufen wir Ihnen diese Gegenstände direkt ab, oder verkaufen diese auf Kommission für Sie weiter.
Bei allen anderen Arbeiten, wie etwa dem Gartenbau oder der Renovierung, bieten wir Ihnen auch an, Materialien selbst zur Verfügung zu stellen, in der Regel können Sie somit 20-30% der Materialkosten einsparen, sollten Sie sich für diese Variante entscheiden ist es wichtig, dass die Materialien bei Arbeitsantritt vor Ort sind und uns zur Verfügung stehen.
Wenn Sie allerdings möchten, dass wir alles übernehmen, so ist dies überhaupt kein Problem, bei uns können Sie sicher sein, dass Sie qualitativ hochwertige Baustoffe erhalten, welche nichts zu wünschen übrig lassen.
Antwort:
Kurz gesagt, Nein.
Im Prinzip spielt es für uns keine Rolle, ob der/die Auftraggeber/in während der Arbeiten vor Ort ist oder nicht, es sollten sich nur keine Personen in den Räumen aufhalten, in welchen gerade gearbeitet wird.
Schon bei der Vor-Ort Besichtigung gehen wir alle Punkte gemeinsam mit Ihnen Schritt für Schritt durch und erstellen einen Leistungsplan, sodass alle Abläufe klar und unmissverständlich sind.
Sollten Sie weiter weg wohnen, können Sie uns auch gerne Ihren Schlüssel überlassen, so ersparen Sie sich lange Fahrtwege, selbstverständlich erhalten Sie hierfür ein Schlüsselübergabeprotokoll von uns.
Für die Abnahme ist es allerdings erforderlich, das entweder der/die Auftraggeber/in persönlich oder eine bevollmächtigte Person nochmals alle Punkte mit uns durchgeht, damit auch wirklich nichts übersehen wurde und alle Arbeiten nach Ihren Vorstellungen durchgeführt wurden.
Antwort:
In der Allgemeinheit herrscht oft die Meinung vor, dass ein „Alles-aus-einer-Hand-Service“ höchstens preiswert ist, aber nicht professionell.
Dies muss allerdings nicht immer der Fall sein und schon gar nicht bei uns!
Wir haben für jede Dienstleistung einen eigenen Zuständigkeitsbereich mit Personal, welches langjährige Erfahrung und selbstverständlich die notwendige Kompetenz zur Durchführung der Leistung an den Tag legt.
Darüber hinaus bieten wir einen inklusiven Controlling-Service, das heißt, es werden alle Baustellen stets von einem aufsichtsführenden Vor-Arbeiter beaufsichtigt, welcher andere Mitarbeiter anweist und auf die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen achtet.
Besichtigung und Beratung, sowie Einweisung und Abnahme der Baustelle, erfolgt durch die Geschäftsführung, welche alle Einzelheiten nochmals mit Ihnen vor Ort persönlich durchgeht und auf Wunsch ein Abnahmeprotokoll erstellt.
Alle Arbeiten werden wie besprochen durchgeführt; der Auftrag ist erst erledigt, wenn Sie zufrieden sind!
Antwort:
Bevor mit den Leistungen begonnen werden kann, ist vorab ein Besichtigungstermin notwendig, in seltenen Fällen, bei sehr kleinen und unmissverständlichen Aufträgen, sehen wir von einer Besichtigung ab.
In der Regel können wir die Arbeiten spätestens eine Woche nach der Besichtigung aufnehmen, oftmals sogar schon 2-3 Tage danach, je nachdem, wie umfangreich das Projekt ist.
Dank unserer Kapazitäten sind Mehrfachbelastungen auch kein Problem, so ist es uns möglich, an mehreren Baustellen gleichzeitig zu arbeiten, ohne Leistungs- oder Zeiteinbußen.
In wirklich dringenden Fällen rücken wir auch innerhalb von 24 Stunden aus, hier ist es besonders wichtig, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, da derartig kurzfristige Aufträge einen enormen Verwaltungsaufwand bedeuten und jede Minute von Bedeutung ist.
Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden?
Kein Problem, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an, unser Kundendienst wird sich schnellstmöglich um Ihre Anliegen kümmern!
Hochzufrieden, Auftrag wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr freundliches Personal, absolut empfehlenswert.Auftrag:
Regelmäßige Gartenpflege
Wir sind extrem zufrieden mit dem Ergebnis der Arbeiten, ebenso wie mit der zuverlässigen, schnellen und sauberen Ausführung. Wir werden Sie auch in Zukunft gern wieder beauftragen, vielen Dank!Auftrag:
Entfernen einer Trennwand + Entkernung von WC und Badezimmer.
Auftrag wurde in gewohnt hoher Qualität und Termintreue umgesetzt. Werde weiterhin versuchen meine Arbeiten von Sonnschein UG abwickeln zu lassen.Auftrag:
Setzen von L-Steinen entlang der Grundstücksgrenze
Schnell und gründlich, sehr freundliche und sympathische Menschen und hinterher alles tipptopp aufgeräumt. Bin komplett zufrieden!Auftrag:
40-50qm Garten, Büsche, Hecken, Stauden, Rasen beschneiden/mähen/entsorgen.
sehr freundliches Team, gute Kommunikation, zuverlässig, gute Ausführung, gerne wieder!Auftrag:
Allgemeine Gartenpflege
Super Jungs; zuverlässig, schnell, ordentlich, pünktlich und fachkundig
Auftrag:
Holzpfosten für einen Gartenzaun setzen
Ein sehr zuverlässiges, freundliches und fachlich ausgezeichnetes Team!Auftrag:
Vorbereitung Boden zum Verlegen von Rollrasen 120 qm
Absolut zuverlässig, die Baustelle wurde besenrein verlassen!Auftrag:
Entfernen von mehreren Leichtbetonwänden
Ich möchte die Fa. Sonnschein an dieser Stelle gerne weiterempfehlen. Haben schnell, sehr kompetent die Arbeiten erledigt und die Sache wunderbar gelöst und dies zu einem sehr fairen Preis.Auftrag:
Alten Rasen entfernen/abtragen; Untergrundvorbereitung; neuen Rollrasen verlegen
Perfekt ausgeführt- freue mich jeden Tag über meine saubere und aufgeräumte Garage!Auftrag:
Reinigung einer Doppelgarage
Bin von der Umsetzung, der Termintreue und dem (ehrlichen/fairen) Kostenrahmen sehr zufrieden. MA haben sich sehr viel Mühe gegeben und haben z. b. zeitraubende (Schönheits)Korrekturen nach Durchsprache wie gewünscht erledigt – ohne den Mehraufwand in irgendeiner Art und Weise in Rechnung zu stellen. Habe einen weiteren Auftrag an das Unternehmen vergeben („Setzen von L-Steinen entlang der Grundstücksgrenze“). Bin mir sicher, dass diese Arbeiten ebenfalls zu meiner vollen Zufriedenheit realisiert werden. Werde – sobald es was zum Umsetzen gilt – als erste kontaktieren.Auftrag:
Granit Pallisaden entlang der Grundstücksgrenze setzen
Saubere Arbeit zu einem fairen Preis!Auftrag:
Abbruch und Entsorgung einer Fertiggarage
Auftrag schnell, super und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr zu empfehlen!Auftrag:
12m lange Hecke schneiden (beide Seiten) und Schnitt entsorgen
Pünktlich, zuverlässig und sehr gründlich. Kosten im Vorfeld klar angezeigt – sehr zu empfehlen.Auftrag:
Regelmäßige Parkplatzreinigung und Kehrwoche
Außerordentlich gute Leistung. Sehr positiv – gerne wieder.Auftrag:
Hausrand (ca. 8 m x 1 m Fläche) zurückschneiden und Erde abtragen (ca. 15-20cm)
Hochzufrieden, Auftrag wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr freundliches Personal, absolut empfehlenswert.Auftrag:
Regelmäßige Gartenpflege
Wir sind extrem zufrieden mit dem Ergebnis der Arbeiten, ebenso wie mit der zuverlässigen, schnellen und sauberen Ausführung. Wir werden Sie auch in Zukunft gern wieder beauftragen, vielen Dank!Auftrag:
Entfernen einer Trennwand + Entkernung von WC und Badezimmer